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  1. R-KOM Hilfecenter
  2. Internet & Telefon

Internet & Telefon

Allgemein

  • Verlängert sich bei einem Upgrade meine Vertragslaufzeit?
  • Gibt es Kombipakete bei R-KOM?
  • Was ist der Unterschied von FTTH und FTTB?
  • Was ist der Unterschied von Glasfaser-Internet zu VDSL?
  • Ich habe einen Sicherheitshinweis erhalten. Was mache ich jetzt?

Internet

  • Kann ich einen weiteren Router an die FRITZ!Box anschließen?
  • Ich habe Probleme mit meiner Internetverbindung – was kann ich tun?
  • An meinem Netzabschlussgerät blinken verschiedene Lämpchen. Was bedeutet das?
  • Warum zeigt mein Speedtest nicht die volle Geschwindigkeit?
  • Welche Dienste kann ich über den R-KOM Hotspot-Service nutzen?
  • Welche Geräte benötige ich für die Nutzung des R-KOM Hotspot-Services
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Telefon

  • Kann ich meine Rufnummer zu R-KOM mitnehmen?
  • Wie kann ich eine Rufumleitung oder Rufnummernanzeige ändern?
  • Was bedeutet Telefon-Flatrate?
  • Warum kann ich eine bestimmte Nummer nicht erreichen?
  • Was sind Sonderrufnummern?
  • Sind Sonderrufnummern gesperrt?
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Geräte & Hardware

  • Ich benötige Hilfe bei der Einrichtung meines Anschlusses
  • Ich möchte ein neueres Modell der FRITZ!Box.
  • Wie und wo kann ich die Hardware zurückgeben?
  • Ich kann meinen eigenen Router nicht einrichten.
  • Lernen Sie Ihr Glasfasermodem (ONT) kennen
  • Bekomme ich automatisch einen WLAN-Router?

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