Wenn Sie folgende Einstellungen vornehmen, sollte der Faxversand über den VoIP-Anschluss gut funktionieren:
Einstellungen am Faxgerät
- Stellen Sie die optimale Übertragungsgeschwindigkeit ein: 9,6 kbit/s
- Falls vorhanden, aktivieren Sie bitte die VoIP-Option.
- Außerdem aktivieren Sie bitte den Error Correction Mode (ECM).
- „Warten auf Freizeichen“ müssen Sie deaktivieren.
- Dann setzen Sie die Auflösung auf „Standard“, nicht auf fein oder superfein.
Einstellungen an der Telefonanlage beziehungsweise am IAD (Integrated Access Device)
- Prüfen Sie zunächst, ob die Firmware auf aktuellem Stand ist. Falls nicht spielen Sie bitte ein neues Updates ein.
- Dann konfigurieren Sie die Fax-Rufnummer als Fax-Anschluss – nicht als Telefon oder Kombigerät!
- Deaktivieren Sie das Faxprotokoll T.38 und stellen Sie die Faxübertragung mit dem G.711-Protokoll sicher.
- Dann deaktivieren Sie noch komprimierende Codecs, zum Beispiel G.729.
- Auch die Echo Cancellation deaktivieren Sie bitte.
- Jetzt müssen Sie nur noch die Voice Activity Detection (VAD, Stilleerkennung) ausschalten.